Όροι Πώλησης
Αυτοί οι όροι ισχύουν για όλες τις εκπτώσεις που πραγματοποιεί η LA CRAVATE DE BERCY μέσω της ιστοσελίδας www.lacravatedebercy.com. Αυτές οι προϋποθέσεις ισχύουν μόνο για μεμονωμένα άτομα και κανένας επαγγελματίας δεν μπορεί να βασιστεί σε αυτές.
ΑΡΘΡΟ 1 - ΤΙΜΗ
1.1 - Οι τιμές των προϊόντων μας αναγράφονται σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και εξαιρουμένης της συμμετοχής στα έξοδα επεξεργασίας και αποστολής. Τα έξοδα αποστολής που αναφέρονται δεν καλύπτουν αποκλειστικά τα έξοδα αποστολής αλλά και τα έξοδα προετοιμασίας και διεκπεραίωσης της παραγγελίας. Επομένως, είναι πιθανό η τιμή των εξόδων αποστολής που αναγράφονται στη συσκευασία να διαφέρει από τα έξοδα αποστολής που τιμολογήθηκαν τη στιγμή της παραγγελίας.
1.2 - Για όλα τα προϊόντα που αποστέλλονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης και στο DOM-TOM, είναι πιθανό να καταβάλλονται τελωνειακοί δασμοί ή άλλοι τοπικοί φόροι ή εισαγωγικοί δασμοί ή κρατικοί φόροι. Τα ποσά αυτά είναι ευθύνη του πελάτη και είναι αποκλειστικά δική του ευθύνη τόσο ως προς τις δηλώσεις όσο και ως προς την πληρωμή προς τις αρμόδιες αρχές.
1.3 – Η LA CRAVATE DE BERCY διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές της ανά πάσα στιγμή, αλλά τα προϊόντα θα τιμολογηθούν με βάση τις τιμές που ισχύουν τη στιγμή της επικύρωσης της παραγγελίας σας.
1.4 - Προωθητικές προσφορές, πιθανές μειώσεις ή sales δεν μπορούν να συνδυαστούν.
1.5 - Τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία της LA CRAVATE DE BERCY μέχρι την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας.
ΑΡΘΡΟ 2 - ΕΠΙΚΥΡΩΣΗ
Δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί αυτούς τους Γενικούς Όρους Πώλησης πριν υποβάλετε την παραγγελία σας. Συνεπώς, η επικύρωση της παραγγελίας σας συνεπάγεται την αποδοχή αυτών των Γενικών Όρων Πώλησης.
ΑΡΘΡΟ 3 - ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Το LA CRAVATE DE BERCY δεν προορίζεται για την πώληση των προϊόντων που προσφέρονται σε μεγάλες ποσότητες. Κατά συνέπεια, η LA CRAVATE DE BERCY διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί παραγγελίες για το ίδιο προϊόν σε μεγάλες ποσότητες. Τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα εφόσον είναι ορατά στον ιστότοπο και εξαιρουμένων των διαφημιστικών ενεργειών που αναφέρονται ως τέτοιες στον ιστότοπο. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας του προϊόντος μετά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email και στη συνέχεια θα σας προσφέρουμε την επιλογή μεταξύ επιστροφής χρημάτων για την παραγγελία σας ή αντικατάστασης του μη διαθέσιμου προϊόντος με άλλα προϊόντα από τον κατάλογό μας.
ΑΡΘΡΟ 4 - ΠΑΡΑΔΟΣΗ
4.1 - Γενικά
Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση παράδοσης που αναγράφεται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Η αποστολή γίνεται εντός 48 εργάσιμων ωρών από την παραγγελία, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα. Οι χρόνοι παράδοσης είναι γενικά 2 εργάσιμες ημέρες στη Μητροπολιτική Γαλλία, από την αποστολή της παραγγελίας, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας (απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμοι, φυσικές και μετεωρολογικές καταστροφές κ.λπ.). Η LA CRAVATE DE BERCY διατηρεί το δικαίωμα να στείλει παραγγελία σε πολλές ξεχωριστές αποστολές. Φυσικά θα ενημερωθείτε με email.
Μπορείτε να βρείτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τους χρόνους παράδοσης και τα έξοδα αποστολής στην ιστοσελίδα μας.
Σε περίπτωση πληρωμής με επιταγή, η παραγγελία θα αποσταλεί με την παραλαβή της επιταγής από εμάς.
4.2 - Κρατήσεις
Πρέπει να ειδοποιήσετε τον μεταφορέα και το LA CRAVATE DE BERCY για τυχόν κρατήσεις σχετικά με το προϊόν που παραδόθηκε (για παράδειγμα: κατεστραμμένο πακέτο, ήδη ανοιγμένο κ.λπ.). Ανάλογα με τις περιπτώσεις που ορίζονται στο άρθρο 9 παρακάτω, μπορείτε να επωφεληθείτε από τους όρους ανταλλαγής και επιστροφής χρημάτων που προβλέπονται σε αυτό το άρθρο.
4.3 - Ευθύνες
Οι παραδόσεις γίνονται στη διεύθυνση που αναφέρεται στη φόρμα παραγγελίας η οποία μπορεί να είναι μόνο στη συμφωνημένη γεωγραφική περιοχή. Οι κίνδυνοι βαρύνουν τον αγοραστή από τη στιγμή που τα προϊόντα εγκαταλείπουν τις εγκαταστάσεις της LA CRAVATE DE BERCY.
Η LA CRAVATE DE BERCY δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια ή κλοπή του πακέτου σας κατά τη μεταφορά. Καμία άλλη αποζημίωση εκτός από αυτή που προβλέπεται στους γενικούς όρους της La Poste, ούτε αποζημίωση μπορεί να απαιτηθεί...
Για παραδόσεις Colissimo, θα υπερισχύει η κατάσταση που είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση http://www.colissimo.fr/suivi. Εάν η κατάσταση υποδεικνύει ότι το δέμα έχει χαθεί ταχυδρομικώς ή έχει καταστραφεί, η LA CRAVATE DE BERCY θα πληρώσει για τη νέα αποστολή του δέματος σας.
4.4 - Τα στοιχεία παράδοσης δεν έχουν συμπληρωθεί σωστά
Εάν δεν ήταν δυνατή η παράδοση ενός πακέτου σε εσάς επειδή η διεύθυνση παράδοσης που καταχωρίσατε είναι λανθασμένη ή ελλιπής, το δέμα σας επιστρέφεται αυτόματα στην αποθήκη μας. Σε αυτήν την περίπτωση, προσφέρουμε να σας στείλουμε ξανά την παραγγελία πληρώνοντας τα έξοδα αποστολής ή σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων της παραγγελίας σας εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής.
ΑΡΘΡΟ 5 - ΠΛΗΡΩΜΗ
Σε καμία περίπτωση τα συγκεντρωμένα ποσά δεν μπορούν να θεωρηθούν ως προκαταβολή ή προκαταβολή.
Η πληρωμή για τις αγορές σας πραγματοποιείται:
- είτε με πιστωτική κάρτα: Visa, MasterCard, American Express, άλλες πιστωτικές κάρτες (e-credit card). Η κάρτα χρεώνεται μόνο κατά την αποστολή της παραγγελίας.
- είτε μέσω Paypal.
Όποια και αν είναι η μέθοδος πληρωμής, τα στοιχεία της τραπεζικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε δεν αποθηκεύονται.
ΑΡΘΡΟ 6 - ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Ο ιστότοπός μας αποτελεί αντικείμενο συστήματος ασφαλείας.
Έχουμε υιοθετήσει τη διαδικασία κρυπτογράφησης SSL, αλλά έχουμε επίσης ενισχύσει όλες τις διαδικασίες κρυπτογράφησης και κρυπτογράφησης για την όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερη προστασία όλων των ευαίσθητων δεδομένων που σχετίζονται με τα μέσα πληρωμής.
ΑΡΘΡΟ 7 - ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ 14 ΗΜΕΡΩΝ - ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΗΣ
7.1 - Σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις, έχετε προθεσμία 7 days από την παραλαβή των προϊόντων σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από το LA CRAVATE DE BERCY χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογήσετε λόγους ή να πληρώσετε ποινή. Η LA CRAVATE DE BERCY παρατείνει αυτή την περίοδο σε 14 ημερολογιακές ημέρες, από την παραλαβή της παραγγελίας, προκειμένου να πραγματοποιηθεί μόνο ανταλλαγή.
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός της προαναφερθείσας περιόδου, θα επιστραφεί μόνο η τιμή του/των προϊόντος/ων που αγοράστηκαν και τα έξοδα αποστολής. τα έξοδα επιστροφής παραμένουν σε βάρος σας.
Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται στην αρχική τους κατάσταση και πλήρεις (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας) και να συνοδεύονται από αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς. Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν φορεθεί. Σημείωση: δεν δεχόμαστε επιστροφές με συστημένη επιστολή.
Θα λάβετε μια ειδοποίηση κατά την παραλαβή του επιστρεφόμενου πακέτου και η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 30 ημερών.
Αυτό το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για εξατομικευμένα προϊόντα, σύμφωνα με το άρθρο L121-20-2 του κωδικού καταναλωτή, ούτε για συσκευασίες δώρου.
7.2 - Διεύθυνση επιστροφής: τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στο LA CRAVATE DE BERCY, 60 rue des Queyries, Building 12-2, 33100 Bordeaux.
ΑΡΘΡΟ 8 - ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Τα φυσικά υλικά που χρησιμοποιούνται στην κατασκευή των προϊόντων μας έχουν χαρακτηριστικά που μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με ορισμένα εξωτερικά στοιχεία, όπως η θερμοκρασία ή η ατμοσφαιρική πίεση. Οι διαστάσεις και οι μετρήσεις που δίνονται στις περιγραφές είναι επομένως μόνο ενδεικτικές και ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από το ένα προϊόν στο άλλο.
Αναλαμβάνουμε να επιστρέψουμε ή να ανταλλάξουμε τα προϊόντα που παραδίδονται και είναι ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα ή που δεν ανταποκρίνονται στην παραγγελία σας. Σε αυτήν την περίπτωση, παρακαλούμε να το αναφέρετε λεπτομερώς μέσω email στο contact@lacravetedebercy.fr και να μας στείλετε μια φωτογραφία του σχετικού προϊόντος. Στη συνέχεια, θα σας στείλουμε, εάν είναι απαραίτητο, μια προπληρωμένη ετικέτα μεταφοράς για να επιστρέψετε το σχετικό αντικείμενο σε εμάς χωρίς να χρειαστεί να καταβάλετε τέλη. Η LA CRAVATE DE BERCY σε καμία περίπτωση δεν θα αποζημιώσει τα έξοδα επιστροφής ή οποιαδήποτε δαπάνη που προέκυψε χωρίς τη γραπτή της συμφωνία. Σε κάθε περίπτωση επωφεληθείτε από τις νόμιμες εγγυήσεις συμμόρφωσης και κρυφών ελαττωμάτων, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Οι διατάξεις αυτού του άρθρου δεν σας εμποδίζουν να επωφεληθείτε από το δικαίωμα υπαναχώρησης που προβλέπεται στο άρθρο 7.
ΑΡΘΡΟ 9 - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Οι επιστροφές των προϊόντων στις περιπτώσεις που αναφέρονται στα άρθρα 7 και 8 θα γίνονται το συντομότερο δυνατό και το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία άσκησης του δικαιώματος. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει κατόπιν πρότασης της LA CRAVATE DE BERCY με πίστωση στον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη ή με τραπεζική επιταγή που αποστέλλεται στο όνομα του πελάτη που έκανε την παραγγελία και στη διεύθυνση χρέωσης.
Εάν η παραγγελία σας μετά την επιστροφή δεν πληροί πλέον τις προϋποθέσεις μας για να επωφεληθείτε από το δωρεάν FDP (>70 ευρώ), τότε θα αφαιρέσουμε μια συνεισφορά στα έξοδα αποστολής κατά την επιστροφή χρημάτων.
ΑΡΘΡΟ 10 - ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Όλα τα κείμενα, σχόλια, έργα, εικονογραφήσεις, έργα και εικόνες που αναπαράγονται ή αντιπροσωπεύονται στον ιστότοπο LA CRAVATE DE BERCY προστατεύονται αυστηρά από πνευματικά δικαιώματα καθώς και πνευματική ιδιοκτησία και για ολόκληρο τον κόσμο. Ως εκ τούτου και σύμφωνα με τις διατάξεις του κώδικα πνευματικής ιδιοκτησίας, επιτρέπεται μόνο η χρήση για ιδιωτική χρήση που υπόκειται σε διαφορετικές ή ακόμη πιο περιοριστικές διατάξεις του κώδικα πνευματικής ιδιοκτησίας. Οποιαδήποτε ολική ή μερική αναπαραγωγή ή αναπαράσταση ενός από τους ιστότοπους του LA CRAVATE DE BERCY ή όλων ή μέρους των στοιχείων που βρίσκονται σε έναν από τους ιστότοπους του LA CRAVATE DE BERCY απαγορεύεται αυστηρά.
ΑΡΘΡΟ 11 - ΕΥΘΥΝΗ
Τα προσφερόμενα προϊόντα συμμορφώνονται με την ισχύουσα γαλλική νομοθεσία. Η LA CRAVATE DE BERCY δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τη νομοθεσία της χώρας όπου παραδίδεται το προϊόν.
Οι φωτογραφίες είναι για ενδεικτικούς σκοπούς.
ΑΡΘΡΟ 12 - ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ
Η παρούσα σύμβαση υπόκειται στην ισχύουσα γαλλική νομοθεσία. Σε περίπτωση διαφωνίας, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα γαλλικά δικαστήρια.
ΑΡΘΡΟ 13 - ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Οι πληροφορίες και τα δεδομένα που σας αφορούν είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της παραγγελίας σας και για τις εμπορικές μας σχέσεις. Μπορούν να διαβιβαστούν στις εταιρείες που συμβάλλουν σε αυτές τις σχέσεις, όπως εκείνες που είναι υπεύθυνες για την εκτέλεση των υπηρεσιών και εντολές για τη διαχείριση, εκτέλεση, επεξεργασία και πληρωμή τους. Αυτές οι πληροφορίες και τα δεδομένα διατηρούνται επίσης για λόγους ασφαλείας, προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις και να μας επιτρέψουν να βελτιώσουμε και να εξατομικεύσουμε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε και τις πληροφορίες που σας αποστέλλουμε. Σύμφωνα με το νόμο περί επεξεργασίας δεδομένων και τις ελευθερίες της 6ης Ιανουαρίου 1978, έχετε δικαίωμα πρόσβασης και διόρθωσης και αντίθεσης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Απλώς γράψτε μας ηλεκτρονικά στη διεύθυνση LA CRAVATE DE BERCY, 128 rue de la Boétie, 75008 PARIS, en αναφέροντας το επώνυμό σας, το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, εάν είναι δυνατόν, την αναφορά του πελάτη σας. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, το αίτημά σας πρέπει να υπογραφεί και να συνοδεύεται από φωτοαντίγραφο εγγράφου ταυτότητας που φέρει την υπογραφή σας και να προσδιορίζετε τη διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλεί η απάντηση. Στη συνέχεια, θα σας αποσταλεί μια απάντηση εντός 2 μηνών από την παραλαβή του αιτήματος.
Ανάλογα με τις επιλογές σας κατά τη δημιουργία ή τη συμβουλή του λογαριασμού σας, ενδέχεται να λάβετε προσφορές από την εταιρεία μας, όπως υποδεικνύεται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Εάν δεν το θέλετε πλέον, μπορείτε να μας ρωτήσετε ανά πάσα στιγμή.
ΑΡΘΡΟ 14 - ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΚΑΙ ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ
THE BERCY TIE
128 rue de la Boétie, 75008 ΠΑΡΙΣΙ
αριθμός siret: 801407453
Ενδοκοινοτικό ΑΦΜ: FR801407453